近年來，隨著無人零售的發展，現在許多場所都可以看到無人售貨機的身影。無人售貨機的生產制造及商業運作中也有越來越多的人。
日前，小編跟老同學聊天，得知他們那邊的一位設計師在設計新型的無人售貨機，看到方案后嚇得渾身冷汗。很了解無人售貨機的朋友，不知道心里會有什么感覺。本方案本人當場指出兩大缺陷：1、機械手抓取飲料的出貨十分復雜，故障率會很高，而且機械手一單故障，整個機器都會停擺。2、商品違背了先補后出的基本原則，他所說的是后補先出，會導致一些飲料壓箱底永遠賣不出去，或讓部分顧客購買嚴重過期的商品，造成嚴重的銷售糾紛。
問他為什么會有這樣的設計，他們給的回答是蛇形貨道雖然是銷售飲料的理想貨道但研發的門檻太高了，普通廠家玩不起，彈簧貨道的無人售貨機每條貨道都會配一套電機組件，普通5層8道竟竟配40個電機組件，浪費的量太大，成本也很高。
我聽了心里哈哈大笑，他們真是個腦洞出奇，我反問，研發一套故障率非常低的機械手成本是否很便宜？還有商品壓箱底的問題不解決就不會有經營者使用這種機器。
現在，傳統的彈簧貨道已相當成熟，現在電機組件價格不貴，都是非常小的直流電機，即使壞了也是壞的料道，不影響整機的銷售。而且機械手的出貨，一旦出現故障，無人售貨機整機都會停擺，運營成本會成倍上漲，得不償失。
最終總結，無論無人售貨機采用了什么樣的出貨方案，一定要避免商品壓箱底，一定要把所有的故障風險都攤開。